Hoy en día cualquier empresa o autónomo que no tenga ficha de negocio en Google My Business (GMB) casi que no existe.
Por lo menos, en el mundo online no.
Es fundamental que una marca o empresa tenga visibilidad en Google, y con esta herramienta gratuita que nos ofrece, es el primer paso para conseguirla entre otras muchas acciones.
Si tienes un negocio te interesará seguir leyendo para conocer los beneficios de esta herramienta que Google pone a nuestra disposición.
Quédate, porque voy a contarte qué es Google My Business, cómo funciona y para qué puede servirte a la hora de conseguir más clientes por tu zona.
¡Vamos allá!
Google My Business es un servicio gratuito que proporciona Google y que nos permite administrar y optimizar nuestro perfil comercial en el buscador.
El objetivo es dar más visibilidad a las empresas a nivel local.
Así, los usuarios que residan por allí cerca o estén de paso, te encontrarán más fácil.
Mediante la creación de un perfil de empresa en Google My Business, podrás verificar tu negocio y confirmar o cambiar la información cada vez que lo necesites.
Por ejemplo, podrás modificar el horario en fechas especiales y tus datos de contacto de forma rápida y sencilla.
Nuestra ficha de empresa nos dará visibilidad tanto en los motores de búsqueda como en Google Maps.
Preferiblemente Google Maps está pensado para las empresas o negocios que disponen de tienda física, aunque si trabajas desde casa o eres un digital nomad como yo también puedes crearte un perfil.
El objetivo final de Google My Business es que los usuarios encuentren lo que están buscando lo más rápido posible y sobre todo que toda la información necesaria esté disponible.
Interactuar con los usuarios
Los usuarios podrán interactuar con tu perfil de Google My Business.
Te explico todo lo que podrás hacer:
Destacar tu negocio
A través del panel de control de GMB, podrás informar de tus horarios, dirección, página web, productos o servicios y precios, o cualquier tipo de información que hace a tu negocio diferente.
Es importante mantener el horario y los datos de contacto actualizados para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.
No hay nada más molesto que, después de comprobar en Google que la tienda o restaurante está abierto, llegues allí y te encuentres la persiana bajada.
Obtener información
Gracias a las estadísticas que recoge Google My Business, podrás obtener información clave sobre tu audiencia y el tipo de búsquedas que se realizan a nivel local.
Los datos que podrás visualizar son:
Seo local
Ya sabemos que Google tiene algoritmos para todo. Pues efectivamente, también tiene uno para clasificar los perfiles de empresa.
Deberás añadir las palabras clave relevantes para tu negocio en tu perfil, y así podrás promocionar tu negocio a nivel local.
Google posiciona mejor a los perfiles que mantienen el perfil vivo.
¿Y qué quiere decir eso?
✅ Información actualizada, que responde a los comentarios, que sube publicaciones de forma periódica, entre otras acciones.
Miles de personas nos conectamos a Internet varias veces al día para encontrar diferente tipo de información que nos facilita el día a día.
Tener tu perfil en GMB te ofrecerá la posibilidad de maximizar y aumentar las búsquedas orgánicas de tu negocio a nivel local.
Dar credibilidad y confianza
Como ya te he comentado unas líneas más arriba, las personas nos guiamos por los comentarios de nuestros conocidos y los que podemos encontrar en la red.
Posicionamiento local
Ayudará a tu empresa a tener un mejor posicionamiento SEO a nivel local y aparecer por encima de tu competencia.
Aparecer en Google Maps
Google Maps es otra herramienta desarrollada por Google que nos dice dónde se encuentran todo tipo de negocios, sitios interesantes o atracciones.
Así que si has usado las palabras clave relevantes en tu perfil, cuando alguien busque en Google Maps, por ejemplo, restaurante italiano, tu ficha aparecerá en primera posición.
Hay una probabilidad muy alta de que cliquen en el número de teléfono para reservar mesa.
Reseñas de tus clientes
Las reseñas es uno de los beneficios más destacables de este servicio.
Ya he dicho varias veces a lo largo del artículo que las reseñas en Google son de vital importancia.
Por favor, no elimines las reseñas negativas. Estas reseñas te darán la oportunidad de mejorar y corregir si es el caso.
Recuerda que los malos comentarios dan credibilidad a la buenos.
Mantener actualizada dirección, horario y teléfono de contacto
Ya te he explicado el por qué de la importancia de mantener la información al día.
Esto te ayudará a que el algoritmo te posicione mejor en las búsquedas.
Pero también y no menos importante: para ofrecer una buena experiencia a esa persona que te está buscando.
Alta rentabilidad
Dado que es una herramienta 100% gratuita, la rentabilidad es incalculable.
El ratio de conversión de los perfiles en las primeras posiciones es muy alto.
Tienes una mejora de las conversiones a cero coste.
Pocas herramientas existen con estas características.
