Gestión de empleados

gestión de relaciones con los empleados

Gestión de relaciones con los empleados

Gestión de relaciones con los empleados

Es un proceso que utilizan las empresas para gestionar de forma eficaz todas las interacciones con los empleados, en última instancia, para lograr los objetivos de la organización. El departamento de recursos humanos puede desempeñar un papel fundamental en este proceso, tanto en términos de formación y coaching gerentes y ejecutivos sobre cómo establecer y fomentar las relaciones con los empleados y en la medición y el seguimiento de esas relaciones para determinar si se están cumpliendo los objetivos con eficacia.
Identificación de Objetivos

Gestión de relaciones con los empleados es un término general que significa un montón de cosas diferentes para muchas personas diferentes. En primer lugar, es importante definir qué se entiende por gestión de los empleados relación y, en concreto, lo que se gestionarán las áreas de la relación. Para la mayoría de las empresas, la gestión de relaciones se centra en artículos como atraer y retener a los empleados. Medidas comunes de la efectividad de estas relaciones incluyen el momento de contratar, el volumen de negocios y satisfacción de los empleados.

 

Determinación de necesidades de los empleados


No es suficiente para suponer que una empresa o incluso a sus profesionales de recursos humanos saben lo que es importante para los empleados. Necesidades varían mucho dependiendo de las características de los empleados - la edad, el género, etc .--, así como el tipo de trabajo que se realiza. Es una buena idea para saber directamente de los empleados cuáles son sus necesidades. Usted puede hacer esto en las conversaciones uno-a-uno que se llevan a cabo de manera informal durante todo el año, durante las reuniones formales de evaluación de los empleados y por medio de encuestas y sondeos que pueden proporcionar una indicación cuantitativa de las necesidades de los empleados.
Equilibrar las necesidades de trabajo y de vida
Hay un amplio reconocimiento en el siglo 21 que la gestión de relaciones con los empleados efectiva requiere la consideración de todo el empleado. Esto significa tomar medidas para asegurar que las necesidades de la vida laboral de los empleados están bien equilibrados. Esto puede ocurrir a través de la dotación de personal creativo que podría implicar a tiempo parcial, horarios flexibles o incluso fuera de las instalaciones asignaciones de trabajo.

La comunicación abierta y honesta


La comunicación es fundamental para el establecimiento de sólidas relaciones de los empleados. Los gerentes deben estar comprometidos con la comunicación regular y honestamente con los empleados acerca de las cuestiones que afectan a su trabajo. Las organizaciones más abiertas pueden ser, más probabilidades hay de que establecer relaciones fuertes que conducen a un aumento de la lealtad y la productividad entre los empleados y el volumen de negocios disminuyó y la insatisfacción.

Medición y seguimiento de resultados


Eficaz gestión de relaciones con los empleados requiere de atención permanente. Eso significa que los gerentes y sus departamentos de recursos humanos deben estar alerta en todo momento para detectar signos de descontento, que puede ser subjetiva, así como vigilando cuidadosamente los resultados de las evaluaciones más formales. Estos resultados también deben ser compartidos con los empleados. Con demasiada frecuencia se les pide a los empleados para completar las encuestas y no son informados de los resultados - o lo que se hará con los resultados.

Las relaciones interpersonales son:


En última instancia, gestión de relaciones con los empleados requiere las mismas habilidades y procesos necesarios para gestionar cualquier relación; una clara comprensión de las necesidades de los empleados y el deseo de satisfacer esas necesidades es fundamental. A continuación, se deben tomar las medidas necesarias para interactuar de manera efectiva con los empleados a través de una variedad de canales de comunicación, tanto interpersonal y formales (por ejemplo, el sitio de intranet, boletines de los empleados, etc.). Por último, la medición de la eficacia de estos esfuerzos debe ser frecuente y continua, con mejoras y ajustes realizados cuando los resultados no muestran una mejora continua o niveles satisfactorios de rendimiento.